ثمین خودرو یک خانواده است
مجموعه ثمین خودرو پویا در سال ۱۳۹۶ با هدف ایجاد بستر مناسب برای متحول کردن صنعت خدمات پس از فروش خودرو در ایران و با رویکرد دستیابی به دانش های لازم و فناوریهای نوین پا به این عرصه گذاشت. از عواملی که پس از گذشت سالها از فعالیت این مجموعه توانست رویاهای ثمین خودرو را در حوزههای مختلف محقق سازد و پاسخگوی نیازهای تعمیرکاران و صاحبان خودرو در کشور شود، میتوان به روحیه تیمی، خلاقیت، پشتکار و دانش متخصصان و توجه به نیاز مشتریان اشاره کرد از اصولی که نقش بسیار مهمی در موفقیت شرکت ثمین خودرو داشتند می توان به موارد ذیل اشاره کرد:
- تمرکز بر خواست و رضایت مشتریان
- کیفیت و فناوریها نوین
- آموزش و پشتیبانی مستمر
- عرضه لوازم یدکی خودرو با برند SKP
شرکت ثمین خودرو پویا در سال ۱۳۹۸ اقدام به ثبت برند اِسکِیپی SKP کرد و با این برند پا به عرصه تامین و توزیع قطعات و لوازم یدکی خودرو گذاشت. ما در طی این سالها همواره سعی کردیم که مشکلات و نیازهای مشتریان عزیز را شناسایی کنیم و در زمینه رفع این نیازها کوشا باشیم. به همین دلیل همواره نیازمند شنیدن نظرات، پیشنهادات و انتقادات شما همراهان عزیز هستیم و بودن شما در کنار ما بسیار ارزشمند و قابل احترام است و موجب پیشرفت روز افزون خانواده SKP خواهد بود.
آکادمی ثمین خودرو skp هماکنون این افتخار را دارد که به عنوان معتبرترین و پیشروترین مجموعه آموزشی در زمینه برق خودرو، افزون بر برگزاری دورههای جامع و حضوری، نابترین آموزشها را به صورت رایگان نیز در صفحه اینستاگرام خود ارائه نماید. ما اعتقاد داریم که دانشافزایی موثرترین ابزار برای تغییر است و میخواهیم با تمرکز بر ارائه آموزش تخصصی به صورت رایگان نقش خود را در مسیر تغییر ایفا کنیم. هدف ما رسیدن به روزی است که دانشِ بهروز در زمینه برق خودرو، بدون واسطه، در دسترس تمام تعمیرکاران کشور قرار بگیرد.
- رفع تمام نیازهای فروش قطعات سیستم انژکتوری، فروشگاههای لوازم یدکی در سراسر کشور.
- همکاری و خدمات رسانی و تجهیز تعمیرگاههای مجاز خودرو در سراسر کشور.
- تربیت و پروش تعمیرکاران خودرو سراسر کشور به علم روز خودرویی.
- افزایش دامنه محصولات لوازم یدکی و قطعات سیستم انژکتور خودرو.
- طراحی، ساخت و تولید قطعات یدکی خودرو جهت تامین نیازهای خطوط تولید شرکتهای خودروسازی داخل کشور.
- راه اندازی خدمات آزمون کیفیت تجهیزات اندازه گیری دقیق برای گمرکات کشور.
- افزایش شعبات و نمایندگیها فروش در سراسر کشور.
- تبدیل به برترین شرکت در حوزه فروش لوازم یدکی و آموزش خودرویی در سراسر کشور.
- عرضه و گسترش سبد محصولات لوازم یدکی خودرو با بالاترین کیفیت تحت برند
- تلاش مستمر در ارائه خدمات با کیفیت و مطلوب در جهت افزایش رضایت مندی مشتریان.
- ارتقاء سطح دانش، مهارت و کارایی کارکنان از طریق آموزشهای برنامه ریزی شده و مستمر.
- بهبود مستمر در مجموعه فعالیتها و فرآیندهای فروش، خدمات پس از فروش و آموزش.
- پیگیری به موقع و مناسب شکایات رسیده از سوی مشتریان.
- ایجاد ارتباط موثر با تامین کنندگان به منظور تامین منابع و خدمات مورد نیاز.
- ارائه دورههای آموزشی با استفاده از تجهیزات و امکانات حرفهای و بروز.
- بکارگیری افراد توانمند و ذی صلاح در مجموعه، جهت اطمینان از انجام صحیح و دقیق پشتیبانی فنی.